在PowerPoint 2010中无法插入MP4格式的视频可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方案：
1. 检查视频格式：确保你的MP4视频格式是PowerPoint支持的。一般来说，H.264编码的MP4视频在PowerPoint中是可以正常插入的。如果你的视频是其他编码格式，可能需要转换格式。
2. 更新或修复Office：确保你的Office 2010是最新版本，或者尝试修复安装。有时候，更新或修复Office可以解决一些已知的问题。
3. 使用Windows Media Player：尝试将MP4视频转换为Windows Media Player支持的格式（如WMV），然后插入到PowerPoint中。可以在网上找到很多免费的视频格式转换工具。
4. 直接从文件系统中播放：将视频放在PPT文件夹的同一目录下，然后在PPT中通过链接直接调用播放。此方法的好处是不用顾忌格式转换的问题。在需要播放视频的幻灯片上，选择“插入”菜单下的“视频”，然后选择你的视频文件即可。
5. 使用第三方插件或工具：有些第三方插件或工具可以在PowerPoint中直接插入和播放各种格式的视频，包括MP4格式。你可以在网上搜索并尝试使用这些工具。
6. 检查文件路径和名称：确保视频文件的路径和名称没有非标准字符或非英文字符，有时候这也会导致插入视频失败。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系Microsoft的客户支持寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案。
解决PowerPoint 2010无法插入MP4格式视频问题
PowerPoint 2010 默认支持插入的视频格式包括 AVI、WMV 和 MPEG-1。虽然 MP4 不是直接支持的格式，但您仍然可以通过一些方法尝试在 PowerPoint 2010 中插入 MP4 视频。以下是几种可能的方法：
方法一：转换视频格式
使用视频转换软件（例如 Format Factory 或视频转换专家等），将 MP4 视频转换为 PowerPoint 支持的格式（如 AVI 或 WMV）。转换后，您可以轻松地将视频插入到 PowerPoint 中。
方法二：使用超链接插入视频
在 PowerPoint 中使用超链接功能来插入 MP4 视频。这种方法的好处是您可以保持视频的原始格式和质量。步骤如下：
1. 在您想要插入视频的幻灯片上，点击“插入”选项卡。
2. 选择“超链接”。
3. 在弹出的对话框中，选择您的 MP4 视频文件，并点击“确定”。此时，您的幻灯片上会有一个超链接，点击它会打开并播放您的视频。
方法三：将视频嵌入到演示文稿中
这种方法类似于嵌入音频文件。您可以先将 MP4 视频转换为其他格式（如 AVI 或 WMV），然后将其嵌入到演示文稿中。步骤如下：
1. 打开 PowerPoint 并打开您的演示文稿。
2. 选择要插入视频的幻灯片。
3. 点击“插入”选项卡下的“对象”。在弹出的对话框中选择您转换后的视频文件。通过这种方式嵌入的视频会在幻灯片中直接播放，无需额外链接或插件。请注意，由于格式转换可能导致的兼容性问题，建议保存您的演示文稿为支持这些格式的视频文件的格式。如果在演示文稿中遇到问题，可以尝试将演示文稿转换为较新的 PowerPoint 版本或使用其他支持 MP4 视频格式的演示软件。同时，确保您的视频文件与您的演示文稿兼容并正确嵌入在演示文稿中也是很重要的。此外，检查视频文件的完整性以及是否存在损坏也有助于解决问题。总之，您需要根据实际情况选择最适合您的方法来解决 PowerPoint 无法插入 MP4 格式视频的问题。