导读 Wyze用户今天早上报告称,他们无法访问设备,并且其应用程序返回了错误消息。据DownDetector称,WyzeDiscord中的用户报告早在美国东部时间...
Wyze用户今天早上报告称,他们无法访问设备,并且其应用程序返回了错误消息。据DownDetector称,WyzeDiscord中的用户报告早在美国东部时间凌晨4点就开始出现问题,到美国东部时间上午6点,有关该问题的报告广泛出现。
就在美国东部时间下午1点之前,许多Wyze用户报告他们的设备已恢复在线。最新的Wyze状态更新确认了恢复情况,并在美国东部时间下午1:07表示:“我们的指标显示设备正在开始恢复。我们仍在调查“事件”选项卡的问题,很快就会再次更新并提供更多信息。”
美国东部时间上午10:24发布的一份说明还表示:“我们意识到我们的AWS合作伙伴存在一个问题,该问题影响了设备连接并导致登录困难。我们正在与AWS合作解决问题,并采取措施缓解问题。”
目前,AWS服务页面未报告任何中断情况。
在Wyze论坛有关服务中断的帖子中,用户表示他们无法通过该应用程序连接到安全摄像头。相机似乎正在离线,用户无法通过应用程序控制他们的设备。其他人则表示,他们的应用程序正在崩溃,或者设备已从他们的帐户中消失。
Wyze没有立即回应置评请求或提供有关问题原因的详细信息。
Wyze生产广受欢迎的家庭安全设备,但也发生过隐私事件,包括2019年的数据泄露和严重的安全缺陷,该公司通过停产一系列旧设备而不召回它们来解决这些缺陷。去年,一些用户报告说他们能够看到其他人设备上的摄像头图像,Wyze将其归咎于网络缓存问题。在这种情况下,用户表示他们自己的设备消失了,并被其他人的设备取代——包括显示陌生人家中内部情况的信息流。