导读 谷歌的PixelWatch2总体上是对初代PixelWatch的改进,可以说,这就是智能手表系列应该推出的方式。但并非一切都是完美的——有些人认为从无...
谷歌的PixelWatch2总体上是对初代PixelWatch的改进,可以说,这就是智能手表系列应该推出的方式。但并非一切都是完美的——有些人认为从无线充电到弹簧针的转变是一种降级(即使它提高了充电速度)。现在,一些PixelWatch2用户报告了他们的PixelWatch设备的充电问题。
正如AndroidAuthority发现的那样,Reddit上出现了有关此问题的帖子,其中一些人报告称他们的PixelWatch2根本无法充电,而另一些人则表示它只是间歇性充电。
即使PixelWatch2正确安装在充电器上,问题仍然存在,受影响的用户已使用其他设备测试了充电器以确保其正常工作。一位用户甚至订购了一条新的PixelWatch2充电线,但发现它没有帮助。值得注意的是,PixelWatch2仅以单向方式安装在充电器上,因此遇到充电问题的任何人都应确保智能手表正确安装。
此外,一位Reddit用户表示,谷歌似乎已经意识到了这个问题,并指出客户支持告诉他们,这是手表的一个持续问题。许多PixelWatch2用户分享的报告详细说明了支持人员如何承诺向他们提供解决方案,但从未兑现。另一位报告称,谷歌支持完全停止回复他们的电子邮件。
目前尚不清楚问题是否出在充电器上,或者是否某些PixelWatch2设备有缺陷(尽管尝试新的充电器不能解决问题,我的钱是后者)。一些用户已经设法从谷歌获得了替换智能手表,但大多数受充电问题影响的用户仍处于困境,等待谷歌支持的回应,但谷歌支持的回应可能不会到来。
那些受该问题影响的人建议遇到该问题的其他人应该联系Google商店支持人员,而不是Watch团队,因为据报道该团队无法提供交换,但商店支持人员可以。