苹果公司一直处于守势，担心浪费了2011年在iPhone4s上推出Siri时的先机。多年来的大量测试表明，GoogleAssistant稳居虚拟数字助理排行榜的榜首，亚马逊的Alexa位居第二，Siri排名第三。当微软提供不再适用于iOS和Android的Cortana应用程序时，它通常排名第三，高于Siri，甚至垫底。
但最近，Android用户，甚至一些使用Pixel手机的用户，都注意到GoogleAssistant的性能有所下降。一些人认为，谷歌允许这种情况发生，因为它计划使用其人工智能聊天机器人Bard来取代Assistant，这一理论可以在包括Reddit在内的多个社交媒体网站上找到。
正如一位名为“bazbae”的Reddit订阅者今年早些时候指出的那样，“随着时间的推移，GoogleAssistant变得越来越弱，甚至连基本用途(例如设置闹钟/定时器/播放音乐)似乎都变得如此错误和不一致。这令人失望，一开始就很好。”其他Reddit帖子包括诸如“它(GoogleAssistant)比以前糟糕得多”和“Assistant随着时间的推移而退化”之类的陈述。还有这样一个，“我所有Google设备上的Assistant都变得更糟了。我的P7Pro、NestHub、PixelTablet、NestMini...都很糟糕。”
有些人抱怨谷歌助理不再理解他们要求助理回答什么问题，或者他们要求助理执行什么任务。查看这篇Reddit帖子：“我发誓GoogleAssistant在过去几周变得非常愚蠢。它无法理解基本句子，除非我像机器人一样对着麦克风说话，或者它直接忽略我。或者当我大喊大叫时在我的GoogleHome旁边，它会在我的手机上播放下一个YouTube视频，而不是在扬声器上播放下一首歌曲。WTF???这种事以前从未发生过，这样的小事情变得如此烦人。”
就我个人而言，我注意到GoogleAssistant回答问题和执行任务的时间要长得多。即使是设置5分钟计时器这样简单的事情也会考验您的耐心。虽然许多Android用户似乎正处于这种下降的顶端，但谷歌现在有太多的事情悬而未决，以至于尚不清楚修复Assistant是否在该公司的“待办事项清单”上。
Siri多次引导用户访问网络以获取答案
这是否意味着Siri正在成为比Google更好的助手?Siri本身也有很多问题，包括它在回答大多数问题时倾向于说“我在网上找到了这个。检查一下”，而不是简单地在显示屏上陈述或透露您正在寻找的答案。
有了人工智能，就有可能收到完全编造的回复，聊天机器人有时会产生“幻觉”。如果谷歌正在降级Assistant，并计划用Bard取代它，那么这可能会给苹果带来改进Siri的机会，并将其虚拟数字助理提升到许多人认为应该达到的水平。
数字助理对于如此多的智能手机用户来说变得如此重要，以至于所有移动平台和所有助理都需要进行改进。我们不一定相信使用人工智能聊天机器人就是答案。数字助理仍有一些人工智能可能无法改进的事情，例如设置闹钟和计时器、重复体育赛事比分、天气和兑换货币。
看看GoogleAssistant、Siri和Alexa的未来将会很有趣。也许我们应该在大约三年后回到这里看看发生了什么。请稍等一下，我会用我的数字助理设置一个从今天起三年内的提醒。