去年9月，在发布iPhone14系列和AppleWatchSeries8、AppleWatchUltra和AppleWatchSE(2022)的同时，为这些设备引入了一项新功能。当您遭遇严重的汽车、SUV或皮卡车撞车事故时，这些产品中的任何一种都能检测到。除非你点击关闭进程，否则手机将在10秒后联系你的紧急联系人并向他们提供你的当前位置。
推出该功能两天后，Apple将碰撞检测变成了新iPhone14系列的广告，展示了一部iPhone在碎玻璃雨中在空中飞舞的画面。“看起来你遇到了车祸，”屏幕上说。“如果你不回应，iPhone将触发紧急求救。”Apple表示，碰撞检测功能是由Apple设计的先进运动算法驱动的(没有双关语意)，该算法经过超过一百万小时的真实世界驾驶和碰撞记录数据训练。”
我们应该指出，2019年谷歌Pixel系列也提供了类似的功能。无论如何，虽然这听起来确实是一个非常有用、有用且可能挽救生命的功能，但技术有时也会适得其反。例如，《科罗拉多太阳报》(来自GSMArena)周一报道说，在SummitCounty911中心，调度员就在上周末从携带iPhone或佩戴三款最新AppleWatch型号之一的滑雪者那里收到了令人难以置信的71条自动碰撞通知.
这些通知来自该地区的四个滑雪区，但收到的通知都与真正的紧急情况无关。滑雪者快速停止并掉入雪中会触发碰撞检测功能，即使这群人中没有一个真正的紧急情况。如果碰撞检测不是由掉入雪地引发的，AppleWatch的跌落检测功能(当佩戴手表的人撞到地面时基本上有一个类似的过程)会导致不必要的通知。
71条通知中没有一条可以被简单地忽略。如果设备所有者没有回应回电，一名特别行动代表必须联系滑雪巡逻队前往撞击发生的地点，以确保没有人受重伤。这是一项耗时的活动，但必须完成。
来自iPhone和AppleWatch用户的71条通知都不是紧急情况
SummitCounty911中心的临时主任TrinaDummer说：“我们没有忽视电话的做法。这些电话涉及大量资源，从调度员到副手再到滑雪巡逻员。我不认为我们曾经遇到过真正的紧急事件。”所有71条通知都是由撞击……进入软雪引起的。
由于911中心会根据接到电话的时间来处理电话，因此从Apple设备发出通知的虚假事故可能会延迟医疗救助到达该地区真正的紧急情况。Dummer指出，“我们绝对是在将重要资源从需要它的人那里转移到手机的功能上。”像这样的评论听起来像是有人对Apple感到不满。
另一个911中心位于皮特金县，每天接到15到20个来自该县四个主要滑雪区的Apple碰撞检测电话。911中心主任布雷特勒布说，每个通知都会产生一个回电，尽管有时滑雪者的电话在外套口袋里太深，用户听不到铃声。那时，滑雪巡逻队必须检查延误事情的区域。
与SummitCounty发生的情况类似，在PitkinCounty，Apple的CrashDetection没有一个通知是真正紧急情况的结果。