当您的电脑无法发出声音时，可能是由于多种原因造成的。下面是一些常见的解决步骤，您可以按照这些步骤来排查和解决问题。
1. 检查音量设置
首先，请确保音量没有被意外调至最低或静音。在Windows系统中，您可以在屏幕右下角找到音量图标，点击它查看当前的音量状态。如果是Mac系统，可以点击屏幕顶部菜单栏中的音量图标进行检查。
2. 确认音频设备是否正常连接
如果您使用的是外部扬声器或耳机，请确认它们已正确连接到电脑上，并且工作正常。尝试更换一个已知能工作的设备，以排除设备本身的问题。
3. 更新或重新安装音频驱动程序
有时候，过时的或者损坏的音频驱动程序会导致问题。您可以通过以下步骤更新或重新安装驱动：
- 在Windows系统中，可以右键点击“此电脑”（或“我的电脑”），选择“管理”，然后进入“设备管理器”。找到“声音、视频和游戏控制器”，展开后找到您的音频设备，右键点击并选择“更新驱动”或“卸载设备”后再重启电脑让系统自动重装。
- 对于Mac用户，通常不需要手动更新驱动，但可以前往Apple菜单 > “关于本机” > “软件更新”，确保系统是最新的。
4. 检查系统设置中的默认播放设备
确保选择了正确的输出设备作为默认播放设备。在Windows中，您可以通过控制面板 > 声音 > 播放选项卡来检查；Mac用户则可以在系统偏好设置 > 声音 > 输出标签页中进行调整。
5. 运行故障排查工具
大多数操作系统都内置了音频故障排查工具。例如，在Windows中，您可以在设置 > 更新与安全 > 故障排除 > 播放音频中找到这个工具；Mac用户则可以尝试使用自带的音频诊断功能。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑联系专业的技术支持人员进行进一步的帮助。希望这些建议对您有所帮助！