导读 谷歌正在测试一项新的与现场代表交谈功能,该功能允许该公司的软件代表您致电企业,浏览其电话树,等待等待,然后在有真人可以与您联系时通...
谷歌正在测试一项新的“与现场代表交谈”功能,该功能允许该公司的软件代表您致电企业,浏览其电话树,等待等待,然后在有真人可以与您联系时通知您说话。该测试现已作为搜索实验室的一项实验功能提供,由X用户Sterling发现。
正如9to5Google所说,该功能听起来很像Pixel的“HoldforMe”,但有几个关键优势。首先,它适用于所有手机,而不仅仅是Pixel3及更新版本。其次,“与现场代表交谈”实际上可以代表您主动致电企业,而不是在您已经拨打电话并被置于保留状态后才启用。
据9to5Google报道,您可以通过搜索公司的客户支持号码来访问该功能,如果该公司受到支持,谷歌将显示一个“请求通话”按钮。支持的企业包括精选的美国航空公司、电信公司、零售商、保险和其他服务公司。您选择致电的原因,当有代表可以与您通话时,Google会在致电您之前提供有关其进度的短信更新。
9to5Google指出,该实验性功能在美国可通过iOS和Android上的Google应用程序以及Chrome桌面版使用。