苹果已将隐私作为其整个产品线客户体验的基石。然而，该公司不止一次未能达到其声称的水平，而且可能仍有一些工作要做。
在过去几年爆发了一系列引人注目的用户数据和隐私丑闻之后，网络世界的隐私已成为科技巨头的核心问题。然而，苹果公司试图通过将隐私定位为其产品和服务的基石来超越竞争对手。其中包括一个专门讨论隐私的页面，概述了苹果为保护用户身份和数据而采取的各种措施，以及其第一方应用程序收集的数据的概述。苹果公司也有效地利用了这一立场作为营销工具。
尽管如此，苹果仍然卷入了与隐私相关的争议。最引人注目的是2019年的Siri隐私丑闻，当时该公司在未经用户同意的情况下监听Siri用户请求的录音被当场抓获。在谷歌和亚马逊被曝出采取类似做法后，该公司紧随其后。然而，一家举报承包商并没有主动停止自己的窃听活动，而是联系了《卫报》，后者揭露了这一事件。苹果最终通过在设置过程中寻求用户的明确同意来纠正这种情况，但对于那些明确表示同意的人来说，仍会继续这种做法。然而，这一事件对其声誉造成了打击。
在《华盛顿邮报》的一名作家透露，他的iPhone上安装了5,400个追踪器，在一个月内向开发者发送总计1.5GB的遥测数据后，苹果针对媒体曝光的iPhone用户隐私采取了另一项与隐私相关的干预措施。开发人员使用Apple提供的API和工具以及其他方法来跨应用程序和网络对他进行分析。
苹果随后做出回应，在iOS14.5中引入了应用程序跟踪透明度功能，迫使开发者让用户选择退出或允许应用程序跟踪。然而，正如最近的一项诉讼所强调的那样，这并不一定会阻止苹果通过自己的应用程序跟踪用户。苹果公司发布了一个关于其库存应用程序收集的数据的页面，该页面读起来很有趣，强调其使用随机标识符，旨在将个人用户与苹果收集和存储的数据分开。
继2019年Siri隐私丑闻之后，苹果现在在其网站上表示，它“不会保留您请求的音频，除非您选择与我们分享以改进Siri”。然而，苹果确实在其隐私网站上含蓄地承认使用Siri使用数据，但这些“数据仅用于改进Siri，我们从不分享或出售它”。这是在没有用户明确同意的情况下完成的，而只是“与随机标识符相关联”。然而，当涉及Siri和Apple在未经明确同意的情况下使用用户数据时，事情并没有就此结束。
鉴于人们普遍认为Siri落后于竞争对手，改进Siri显然是该公司热衷于做的事情。改进自然语言模型(例如为Siri提供支持的模型)的唯一方法是为其提供数据。然而，考虑到苹果公司的隐私立场，得知其所有应用程序默认启用Siri跟踪以帮助提高Siri的性能，这可能会让人感到震惊。更令人惊讶的是，苹果还对iPhone上安装的所有第三方应用程序启用了相同的跟踪功能。根据我们的经验，这包括PayPal、银行应用程序、健康应用程序等敏感应用程序。
苹果公司在这条消息中附带写道：“允许Siri了解您如何使用“[插入应用程序]”来跨应用程序提出建议”。如果用户明确“允许”这种情况发生，但开关已代表用户启用，则这可能是有意义的。使用“Siri”一词也是一种将“请求”个性化的尝试，而事实上，当然是苹果在收集数据。当然，有些用户不会觉得这种做法有问题，并且完全信任苹果的隐私制度。然而，其他人可能会质疑苹果明显缺乏透明度，并希望在未经他们明确许可的情况下，不要使用他们的数据和活动——无论是否去识别化。
如果属于后一阵营，禁用这种未经同意的跟踪和数据收集的唯一方法是手动检查您在iPhone上安装的每个应用程序的设置。苹果的首选解决方案是跨应用程序进行数据跟踪，以帮助Siri“学习”“选择加入或退出”选择，同时提示用户是否允许将与Siri共享的录制互动记录与苹果共享或不。鉴于Siri录音丑闻显示，在2019年丑闻期间，用户在与伴侣亲密接触时意外触发了Siri，以及其他草图录音，因此完全选择退出可能是最安全的选择。