将人工智能聊天机器人ChatGPT添加到其Bing搜索引擎中似乎对微软来说既是天才之举,也是一场灾难,但在急于解决问题的过程中,它最终会让事情变得更糟吗?
在一个可能让玛丽·雪莱打电话给她的律师讨论侵犯版权的故事情节中,微软通过推出更新的Bing引起了全世界的关注,该更新的Bing具有由ChatGPT提供支持的新大脑。这允许用户提出更复杂的问题,Bing会以类似人类的方式做出回应,从ChatGPT的庞大语言模型以及互联网上的信息中汲取灵感。
潜力巨大,它终于让人们开始谈论Bing,而在多年之后,嗯,根本没有人谈论它。然而,一旦人们开始使用新的Bing,就会出现一些相当奇怪且令人担忧的怪癖,Bing会提供错误的问题答案,给出令人不安的回答,暗示存在某种生存危机,甚至会对用户发脾气并变得咄咄逼人。
突然间,所有的正面曝光开始变得有点糟糕——导致微软匆忙拿起手术刀对Bing进行脑叶切除术。话题被禁止,它可以给出的回复数量被减少,以阻止与Bing的聊天变得奇怪。
在微软大幅降低新必应的AI智能后,人们纷纷上网抱怨。看起来Bing现在正试图避免讨论任何有争议的问题,并且会在仅五次回复后就结束对话。
微软在限制必应方面有点过于残忍,现在看来该公司正在寻求扭转其中的一些变化。据CNET报道(在新标签页中打开),微软的一篇新博客文章承认,“自从设置聊天限制以来,我们已经收到许多人的反馈,他们希望恢复更长的聊天时间,这样你们既可以更有效地搜索,也可以更好地与聊天功能互动。”
该公司正在研究如何“负责任地”恢复更长的聊天时间,并将回复数量增加到六个。用户现在还可以每天使用Bing进行总共60次聊天,比上周规定的50次有所增加。根据微软(在新标签页中打开),“我们的数据显示,对于你们中的绝大多数人来说,这将使您能够自然地每天使用必应”,最终,这将增加到每天100次聊天。
然而,所有这些变化和变化对微软来说都不是什么好事。ChatGPT的加入本应是陷入困境的Bing搜索引擎的一次重大重新启动,Bing搜索引擎未能挑战谷歌的主导地位,而在揭露之后,Bing成为众人瞩目的时刻似乎终于到来了。然而,那些早期的故障不仅让微软感到尴尬,还凸显了过早炫耀新技术的危险。
正如我之前提到的,第一印象很重要,对于许多人来说,这是他们第一次使用Bing或ChatGPT,因此如果体验不佳,他们不太可能再次尝试。
微软随后删除了一些功能,然后又添加了一些功能,并大幅削减了Bing的功能,这意味着目前没有人真正确定Bing是什么。感觉微软可能还没有完全理解它在创造什么,而那个创造物有了自己的生命并变成了一个怪物。在急于让它重新受到控制的过程中,该公司可能在这个过程中无意中扼杀了它的创造。