由两名DTU毕业生开发的机器人为护士带来了设备,以便他们能够专注于只有他们才能执行的与患者相关的任务。通过这种方式,巴迪(两人恰当地称之为他们的机器人)可以帮助缓解护理短缺的情况。
想象一下,一位同事不知疲倦地为你忙着做一些琐碎的工作,不需要太多的休息,如果你很赶时间,他会礼貌地让路。这正是DTU初创公司Yuman为医院部门打造的那种类型,旨在解放护士的时间。
“护士真的很忙,需要同时在五个地方工作。我们观察和调查了丹麦的医院,发现护士每天有1/3的时间是在步行中度过的,”Yuman联合创始人SaraLopezAlaguero说道。
虽然在病房之间往返需要步行,但护士在获取帮助患者床边所需的用品时却需要走很多步。尤曼正在努力消除这些步行行为。“我们希望护士能够留在病人身边,只要他们需要什么,就可以打电话给巴迪,”她解释道。
机器人的进化
带着这一使命,她和Yuman的联合创始人AndreiChirtoaca在DTU攻读硕士学位期间相识,并于2022年初创立了这家公司。凭借软件工程背景,并受到在DTU撰写创业论文的机会的激励,他们开始设计和构建一款专为医疗保健行业定制的机器人,以满足护士的需求。
“当我们开始时,我们不了解硬件方面的情况,因此这是一个巨大的挑战,”SaraLopezAlaguero说。通过边做边学,六个月后,两人建造了一个原型机,此后他们一直在不断完善该原型机,以确保它足够宽敞,可以容纳所需的东西(例如血压计和外周静脉导管),但又足够轻,可以携带所需物品。高效移动,电池电量不会过快耗尽。
正如他们恰当地命名的那样,Buddy是基于护士目前去检索并带到病人床上的供应柜而设计的。它是根据用户反馈和医院需求自下而上构建的,并由使用传感器检索周围环境信息的“大脑”进行控制。
自两年前公司成立以来,Buddy不断发展,使其变得更时尚、运行更高效,并且在有物体穿过其路径时制动更快。该初创公司还对Buddy的控制方式进行了重大改变,因此不需要任何技术知识:护士只需轻轻一按即可直接从病房调用它。
“我们已经做出了巨大的改进,并成功地构建了护士使用起来简单直观的产品,因此它可以适应他们的工作流程,并且不会对他们的日常工作带来不必要的变化,”AndreiChirtoaca说。
虽然安全至关重要,但巴迪还必须行动足够快,以成为护士获取物资的可行替代方案。为了平衡安全性和速度,团队需要对Buddy用于从A地到达B地的软件和硬件进行广泛的研究,而不管部门的布局如何。
“我们需要Buddy能够在事情发生之前预测将会发生什么,这样我们就不会陷入护士需要等待的尴尬局面,”SaraLopezAlaguero说。
Yuman的商业模式基于一种可根据需要而变化的基本模式。“这样,医院就不需要购买10种产品,而是购买一种可以满足10种需求的产品,例如,通过使机器人适应不同的目的,例如运送食物或分发物资,但本质上是相同的产品,”SaraLopezAlaguero解释道。
有价值的试点测试
确保Buddy成为护士日常工作中有用的一部分的关键在于它易于呼叫、携带必要的设备并快速安全地到达。为了解决设计中的任何问题并验证护士的需求,Yuman在Capio私立医院进行了为期两个月的试点测试,并在公立Bispebjerg医院的神经科进行了为期四个月的试点测试。
“即使我们提前询问护士,他们也只能猜测如何使用机器人,但当你面对真正的产品时,结果会有所不同。我们正在利用试点的反馈将护士的反馈纳入Buddy中,并确保护士感到满意。因为归根结底,机器人要为医院创造价值。”AndreiChirtoaca强调道。所做的改变包括护士如何称呼Buddy以及它如何在繁忙的环境中导航。
试点的评估报告显示,护士普遍发现使用Buddy作为工作流程的一部分很容易。这样做可以让比斯佩约格医院的护士在轮班期间减少2,000步(从5,000到10,000步),从而腾出时间来陪伴患者。在卡皮奥,巴迪与护士们一起工作了57天,这给了她们74个小时的时间,相当于两周的全职工作。
Bispebjerg医院的临床护士专家JohanneLaursenLykke认为,Buddy提供的主要好处是,它让护士在与患者打交道时能够全身心投入:“因为当你不断被打扰时,你最终可能会忘记一些事情。”
她认为机器人助手具有巨大的价值,只要它能够轻松融入现有的工作流程并完成您需要它做的事情,这就是为什么她很欣赏Yuman愿意倾听护士的意见:
“他们愿意不断地调整Buddy并使其对我们来说尽可能直观。”
完成试点测试后,其中一台机器人一直留在Bispebjerg医院,该部门已请求资金来购买更多Buddies来执行不同的任务。