导读 一份新报告显示，Apple Store 的技术人员正在努力使用超昂贵的 Mac Pro 台式机治愈疾病。据Apple Insider报道，由于市场上的 Mac P...
一份新报告显示，Apple Store 的技术人员正在努力使用超昂贵的 Mac Pro 台式机治愈疾病。据Apple Insider报道，由于市场上的 Mac Pro 机型数量有限(出于显而易见的原因)，Apple 支持网络似乎无法处理问题。
该网站表示，它试图通过传统的 Apple 支持途径维修自己的 Mac Pro，“凸显了 Apple 传统上卓越的客户体验的缺点。”
处理过的几个电话代理无法处理 Mac Pro 问题，即使是专门的 Mac Pro 支持团队中的一个。
Apple Insider 写道：“[代理] 正在遵循一组脚本解决方案，这些解决方案不太合理，并且不确定 Mac Pro 本身的不同部分。
“有一次，他开始指导我们在没有外壳的情况下运行机器，然后他说“这对消费者来说太过分了”。
当该网站将 Mac Pro 带到 Apple Store 时，情况并没有立即好转。一位 Genius Bar 员工试图使用 MacBook Pro 的 USB-C 充电器插入 Mac Pro，这可能说明这些员工看到的型号很少。
该站点将机器留在商店由其他技术人员处理，这种情况并不少见，但前台 Genius 员工通常能够在 MacBook 和 iMac 型号上运行非常有效的诊断程序。
然而，鉴于 Mac Pro 的起价为 5,500 英镑，最高可达 48,000 英镑以上，该公司没有为遇到机器问题的用户提供更多支持有点令人惊讶。