导读 保时捷总共开设了三个新的客户关系中心。这些中心位于柏林、巴塞罗那和萨格勒布。新中心将作为欧洲和中东30个国家的保时捷客户查询的第一联...
保时捷总共开设了三个新的客户关系中心。这些中心位于柏林、巴塞罗那和萨格勒布。新中心将作为欧洲和中东30个国家的保时捷客户查询的第一联系点,也标志着这项服务恢复由保时捷内部运营。
该公司表示,其专属客户服务始终是保时捷体验的基石,并且希望提高为客户提供的解决方案的速度、可靠性、个性化以及热情,因此他们始终与公司合作时感到受欢迎。
它还表示,自2023年中期以来,已有130多名自己的员工在这些中心工作,以确保他们能够提供卓越水平的客户服务。
保时捷表示,将在未来几个月内努力完善新中心的流程,在这里获得的见解将用于为其全球客户服务目标的未来计划提供信息。