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咖啡师与顾客“掰头”,为何让人感叹“打工人的命比咖啡还苦”

时间:2024-06-23 18:44:10 来源:
导读 近日,知名咖啡品牌Manner因同一天发生两起门店员工与顾客冲突事件,引发关注。据流出的监控视频显示,一家门店中,一名顾客与女店员产生争...

近日,知名咖啡品牌Manner因同一天发生两起门店员工与顾客冲突事件,引发关注。据流出的监控视频显示,一家门店中,一名顾客与女店员产生争执,顾客称要投诉该店员,随后店员情绪失控,将咖啡粉泼向该顾客并歇斯底里地大喊,“你投诉呀”。另一家门店,有顾客因等待时间过久,向男店员发出抱怨,而店员回复表示“可退单”后,引发顾客不满,双方一度发生肢体冲突。
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