导读 【Manner咖啡冲突事件：#品牌责任与人文关怀的双重反思#】#Manner事件不要为难服务人员#近日，上海两家Manner咖啡门店在同一天内与顾客发生...
【Manner咖啡冲突事件：#品牌责任与人文关怀的双重反思#】#Manner事件不要为难服务人员#近日，上海两家Manner咖啡门店在同一天内与顾客发生争执#Manner事件#，引发了社会各界的广泛关注。一家门店的男店员与顾客发生肢体冲突，另一家门店的女店员则将咖啡粉泼向顾客，这两起事件不仅让Manner咖啡的品牌形象受损，也引发了公众对于品牌扩张与服务质量、员工管理之间如何平衡的深刻思考。在这两起冲突事件中，我们不禁要问：是什么导致了这样的结果？
