从外包到自建催收队伍 银行积极应对不良压力

本报记者郝亚娟张荣旺上海、北京报道近日，湖南三湘银行、微众银行等多家银行招聘催收人员，涵盖电话催收岗、高级催收管理岗等。《中国经营报》记者采访中了解到，这一动作反映出，一方面是催收行业强监管的背景下，外包催收风险较大，银行开始自建催收队伍；另一方面，银行将金融科技应用于催收领域，既能提高催收效率又能确保合规，是未来的趋势。受访人士指出，银行纷纷自建或扩大催收团队，是应对不良资产挑战、保护消费者权益以及探索数字化转型的综合考量。