随着数字化进程的加快与线上应用的适老化升级,越来越多的银发族习惯于线上购物。据京东消费及产业发展研究院发布的《2022“银发族”消费趋势报告》显示,2022年平台上“银发族”的成交单量是2018年的3倍;购物用户数是2018年的1.8倍;人均成交单量提升至2018年的1.7倍。同时,京东在今年预售期间“银发族”的消费战斗力凸显,人均件数同比增长47%。
在数字化时代下,银发族的市场潜力正加速释放,成为线上消费增长的新动能,养老市场也持续呈现出“购物种类更丰富、家庭消费更突出、健康消费更多元”的特征。2022年天猫双十一全球狂欢季新闻发布会上,阿里巴巴表示,银发人群的购物车已经从原来的日用百货品类逐渐走向了手机、文玩、收藏、滋补、智能产品等多元化品类。从京东消费及产业发展研究院发布的《2022“银发族”消费趋势报告》也可以看出,老年人不再只购买打着“老年”标签的服饰、保健品、农产品等品类,他们的购物车开始包罗万象,并且从“银发族”的品类消费趋势上看,场景化、个性化、升级型的消费增速更为明显。可以说,新时代老年人其实是一群生活多姿多彩的“斜杠银发族”。
当“便宜”已经不再是中老年人的首选,追求产品品质,享受型消费的消费观成为潮流,重视精神世界的满足,提高自身的综合素养,也成为中老年人新的生活消费需求。
多元化的消费趋势和升级的消费需求,需要更多适应老年人消费需求的产品和服务的匹配。得益于互联网的发展和在线教育的普及,如今,众多中老年兴趣学习平台也可以提供更优质、更专业的在线课程,让中老年用户在兴趣学习的过程中,进一步融入数字化进程。
作为中老年兴趣学习平台,目前千尺学堂已上线在线书法课、钢琴课、站桩课等一系列优质在线课程,通过直播、社群等方式,让用户足不出户就能享受高质量教学服务。针对中老年群体的学习特点,千尺学堂精心打磨了更适老化的课程内容,让中老年用户更容易在循序渐进的学习过程中掌握核心知识点。同时,千尺学堂还搭建起了具备丰富经验的讲师团队,他们更懂得如何将专业的知识深入浅出地传授给中老年用户,帮助他们提升学习效率。遇到重点和难点时,讲师会更加详细和耐心地讲解与指导,带领用户更好的实现入门与进阶。遇到困惑的地方,学员也可以随时向老师求助解答,还能与志同道合的朋友在线交流,建立新的社交关系和朋友圈。
银发族的多元消费潮背后是有着巨大发展空间的银发经济,但同时这也给中老年学习平台提出了新的要求和挑战。未来,千尺学堂将继续立足中老年兴趣学习服务,开设更多多元化课程,帮助他们享受精彩晚年。