当您遇到无法打开网页的问题时，可以按照以下步骤逐步排查和解决：
1. 检查网络连接
- 检查设备是否已连接到互联网：确保您的电脑或移动设备已经成功连接到Wi-Fi或有线网络。
- 重启路由器：有时候简单地重启路由器可以解决网络连接问题。
2. 清除浏览器缓存和Cookies
- 打开浏览器设置，找到清除浏览数据的选项，选择清除缓存和Cookies。这有助于解决因缓存文件损坏导致的网页加载问题。
3. 尝试使用其他浏览器
- 如果当前使用的浏览器出现问题，尝试更换一个不同的浏览器来访问相同的网站。
4. 禁用浏览器插件或扩展程序
- 有些浏览器插件可能会阻止网页正常加载。尝试禁用所有插件，然后逐个启用，找出可能引起问题的插件。
5. 检查DNS设置
- DNS（域名系统）服务器可能存在问题。您可以尝试更改DNS服务器地址，比如改为Google的公共DNS（8.8.8.8和8.8.4.4），或者使用其他可靠的DNS服务提供商。
6. 防火墙和安全软件设置
- 某些防火墙或安全软件可能会阻止网页加载。请检查这些软件的设置，确保它们没有误将网站标记为威胁。
7. 联系ISP
- 如果上述方法都不能解决问题，可能是您的互联网服务提供商（ISP）出现了问题。联系他们询问是否有服务中断的情况。
通过以上步骤，大多数情况下应该能够解决无法打开网页的问题。如果问题依旧存在，建议寻求专业的技术支持帮助。