导读 Sonos仍在努力清理新应用程序推出时造成的混乱，为了让用户更好地了解正在酝酿的修复方案，该公司分享了一个公共Trello板，详细介绍了正在...
Sonos仍在努力清理新应用程序推出时造成的混乱，为了让用户更好地了解正在酝酿的修复方案，该公司分享了一个公共Trello板，详细介绍了正在进行的修复工作。
Reddit用户KeithFromSonos表示：“这里的所有卡片都来自各种帖子和发布说明通讯(例如未来功能更新)，包括[CEOPatrickSpence]直接的通讯。”KeithFromSonos是Sonos的员工。“我们所听到和正在努力的内容来自你们——整个社区以及我们对这一机会领域的认可。”
Sonos于5月推出了新应用，但不久后，负面反馈就接踵而至，比如缺少功能和应用的可访问性退步。该公司一直在发布更新来修复问题，但Spence仍在7月公开道歉，其中包括Sonos计划在未来几个月内添加到该应用的功能路线图。Sonos还推迟了两款产品的发布，以专注于修复该应用。(该公司曾考虑重新推出旧应用，但Spence表示，这会让情况变得更糟。)
KeithFromSonos表示，Trello看板并非“我们内部路线图上每项内容的详尽列表”或所有已知问题的视图，而是“一份实时文档，一旦有信息可供我使用，就会立即更新”。例如，在看板名为“路线图”的部分中，有“完整队列编辑/管理”和“播放列表编辑”的条目。“即将推出”部分有“搜索和浏览延迟修复”和“改进音量响应”等条目。
Sonos并不是唯一一家推出公共Trello板的公司，以便让用户了解其工作情况。EpicGames为Fortnite和EpicGamesStore提供了Trello板，而EA为ApexLegends提供了Trello板。