有报道称第13代和第14代处理器不稳定问题已蔓延至移动，英特尔已向Tom'sHardware发送声明以澄清情况。虽然部分移动SKU出现了不稳定反馈，但不稳定的原因与台式机不同。
“英特尔注意到有关英特尔酷睿第13/14代移动处理器的少量不稳定报告。
“根据我们对已报告的英特尔酷睿13/14代台式机处理器不稳定问题的深入分析，英特尔已确定移动产品不会遇到同样的问题。13/14代移动系统上报告的症状(包括系统挂起和崩溃)是源于各种潜在软件和硬件问题的常见症状。
“与往常一样，如果用户在使用英特尔笔记本电脑时遇到问题，我们鼓励他们联系系统制造商以获得进一步的帮助。”——英特尔代表向Tom’sHardware表示。
AlderonGames是少数几家分享RaptorLake和RaptorLakeRefreshCorei9崩溃率统计数据的公司之一。该公司创始人MatthewCassells最近表示，尽管该公司的移动版笔记本电脑崩溃的频率低于台式机，但笔记本电脑上仍然存在该问题。
卡塞尔斯在Reddit帖子中回应了英特尔的声明：
“笔记本电脑崩溃的方式与台式机部件完全相同，包括虚幻引擎、解压缩、ycruncher或类似程序下的工作负载。我们看到的故障笔记本电脑包括但不限于13900HX等，”卡塞尔斯说。
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“英特尔似乎对这个问题轻描淡写，很可能是因为BGA返工成本高昂，而且可能对OEM和合作伙伴造成损害，”他继续说道。“我们已经看到Razer、MSI、华硕笔记本电脑和我们工作室开发人员用来开发游戏的类似产品出现崩溃。我的游戏的崩溃报告数据显示，大量笔记本电脑可能存在问题。”
RaptorLake和RaptorLakeRefreshHX系列的配置与台式机相似。因此，人们很自然地认为部分HX系列SKU会遭遇与Corei9台式机相同的命运。不过，不稳定的情况可能会少见，因为移动的TDP指导方针更严格，而且不需要像台式机处理器那样高的电压。不过，英特尔现在对这种猜测提出了质疑。
目前英特尔的情况肯定不容乐观。数月的调查尚未取得成果，因为这家制造商仍未缩小RaptorLake和RaptorLakeRefreshCorei9处理器不稳定的确切原因。相反，消费者只收到了权宜之计，例如在性能较差的主板上使用更低的功率配置。
距离英特尔CoreUltra200(代号ArrowLake)的发布只有几个月的时间了。最近的不稳定问题无疑损害了英特尔的声誉，并可能影响了消费者对英特尔处理器的信任。与此同时，AMD最新的Ryzen9000(代号GraniteRidge)处理器(采用Zen5执行核心)即将上市——比ArrowLake提前几个月。整个RaptorLake和RaptorLakeRefresh不稳定问题的出现时机再糟糕不过了。