该公司今天宣布，通过Patreon分享作品的内容创作者将能够设置和托管聊天室，供粉丝相互互动。创建者最多可以同时进行四个聊天，并且可以根据订阅者级别限制对聊天的访问-例如，仅向付费会员开放线程。聊天功能将首先在移动设备上提供，桌面版本也在开发中。
许多Patreon创建者和订阅者都会熟悉社区聊天：该功能本质上是一个更简单的应用内Discord服务器。创作者将能够自定义聊天名称和主题，用户可以分享照片、文本和表情符号反应。访问仅限订阅者的Discord服务器已经成为付费粉丝的一项常见福利;Patreon甚至提供了Discord集成来简化流程。
Patreon产品负责人SamHaveson告诉TheVerge，聊天是创作者围绕其作品建立可持续社区以及粉丝更直接联系的一种方式。哈夫森说，抢先体验的创作者已经使用聊天与粉丝互动，并将反馈用于未来的内容。
社区聊天并不意味着要取代Discord——Patreon将继续支持集成，并让创作者选择他们想要使用的工具(如果有)。
Patreon联合创始人兼首席执行官杰克·康特(JackConte)表示：“我们希望创作者能够拥有代理权，控制自己的会员资格。”“我认为很多创作者和粉丝社区仍然会使用[Discord]，并且我认为会有一些人想要一个现成的解决方案以及Patreon应用程序中原生的东西。”
Patreon一直在慢慢转向这种方法。Patreon创作者经常将作品发布到YouTube、Twitch、Discord等其他平台，并使用Patreon向粉丝交付他们的作品(包括其他优质内容)。但正如Patreon去年发现的那样，依赖第三方应用程序也有其缺点。
去年3月，使用Vimeo集成来共享付费内容的Patreon视频创作者在没有警告的情况下遭遇了费用大幅上涨，如果不向Vimeo付费，他们就有可能失去过去的内容。该视频托管平台最终向创作者道歉并调整了其政策——几个月后，Patreon推出了自己正在开发中的视频托管选项。
“如果有核心体验，比如独家内容或Patreon之外发生的社区，那么它对很多创作者来说都非常有用。但如果该公司出于某种原因做出改变，我们的创作者就会变得非常困难，并且会影响他们的会员资格，”孔特说。Patreon的解决方案是将更多这些功能融入到自己的平台中。早期信号表明许多创作者喜欢使用原生选项：Conte表示60%的视频创作者使用过Patreon视频。
除了平台上的默认内容审核之外，本机聊天功能还为创作者提供了一组审核工具。Patreon现有的社区准则仍然适用，但创作者将能够限制他们在聊天中不希望出现的任何其他行为，并对违规用户采取行动。哈夫森表示，未来创作者将能够招募社区成员来协助审核。
粉丝个人资料在Patreon上的显示方式也得到了更新。订阅者现在可以添加个人资料图片、姓名和个人简介，并链接他们的社交媒体帐户。
Patreon坚称，它并不想与Instagram、TikTok或Twitter等算法和广告驱动的平台竞争，这些平台也让创作者通过订阅和独家内容赚钱。尽管如此，该公司还是推出了源源不断的新功能，包括免费会员等级和销售数字产品的能力。Patreon表示，所有这些新产品都旨在解决创作者经济中的问题——不稳定或不透明的推荐算法、缺乏对业务的控制以及难以真正接触到受众。
“通过早期测试，我们了解到，这些群聊可以增进友谊，”哈夫森说。“对我来说，这很特别。这可能是TikTok评论区不可能发生的事情。这就是我们在这里努力追求的目标。”