遇到鼠标光标不动的情况，您可以尝试以下方法来解决：
1. 检查鼠标连接是否良好或已损坏：首先检查鼠标的USB连接是否松动或断开。如果是无线鼠标，需要检查电池是否已耗尽或存在其他问题。如有必要，尝试更换新的电池或使用有线鼠标进行测试。
2. 检查鼠标和鼠标垫：确保鼠标垫平整并与鼠标兼容。不平整或质量差的鼠标垫可能会导致鼠标失灵。另外，长时间使用可能导致鼠标微动球或滚轮被灰尘和碎屑堵塞，可以对其进行清洁。
3. 重启电脑：同时按下Ctrl、Alt和Delete键（或Ctrl+Shift+Esc）进入任务管理器界面，点击“文件”选项下的“退出”并重新启动电脑资源管理器。这样有助于解决因系统资源占用过高导致的鼠标卡顿问题。
4. 检查系统设置：在系统中更改一些设置也可能解决鼠标不动的问题。例如，通过调整鼠标的灵敏度或更改相关系统设置（如电源选项等）。有时系统更新也可能导致鼠标问题，需要回滚到之前的系统版本或更新到最新版本。
5. 检查软件冲突：运行过多程序软件可能会导致系统资源紧张并造成鼠标无响应。尝试关闭一些不必要的程序软件以释放系统资源。同时，确认是否有病毒或恶意软件影响鼠标的正常工作，并尽快进行安全扫描和清除。如确认是由病毒引起的，可以按照相应的操作来解除隔离区的病毒或卸载可疑软件后重启电脑测试。如因电脑受到外界环境的破坏（潮湿等）导致的死机卡屏，也可能影响鼠标功能受限的情况出现，重新在电脑配置好干燥的环境重新启动测试。针对Windows系统的卡屏卡顿死机，还要在出现症状前安装最新版本的驱动程序来解决与系统相关驱动问题造成的卡顿死机问题。另外查看主板和显卡驱动是否一致或显卡驱动是否在最新的官方测试版本上也是解决卡顿问题的一种办法。重启电脑之后可以尝试在重启电脑过程中按下F8键选择安全模式进入系统看看是否解决此类故障。在重启系统之后再次进入到设备管理器当中禁用了USB大容量存储设备图标即可解决问题。如果上述方法仍不能解决问题，则需要考虑更换新的主板电池来解决故障问题。如果仍然无法解决该问题，可能需要寻求专业维修人员的帮助来进一步排查问题所在并进行修复或更换硬件部件。同时请注意备份重要数据以防数据丢失风险。以上信息仅供参考，如遇到相关问题建议联系专业人员进行检修。无论采取哪种方法解决问题时，请谨慎操作以免造成进一步的损害。